Prosím čekejte, probíhá čtení dat...

zásady ochrany osobních údajů

Jak nakládáme s vašimi osobními údaji

Zpracované v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů


1. Správce osobních údajů

Baštírna, s.r.o
se sídlem: Tuřanka 1222/115, Slatina, 627 00 Brno
IČO: 26313332
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně pod složkou C 43237
email: bastirna@email.cz
telefon: +420 739 306 342
(dále jen „Správce")

Správce je provozovatelem webového rozhraní bastirnaslatina.cz, prostřednictvím kterého mimo jiné nabízí registraci uživatelů za účelem (i) objednávky rozvozu jídel a (ii) rezervace jídla v jídelně Baštírna Slatina (dále jen „Web").

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje Správce zpracovává při registraci uživatele na Webu, za jakým účelem, na jakém právním základě, jak dlouho a jaká máte jako subjekt údajů práva.


2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při registraci na Webu od Vás vyžadujeme a zpracováváme tyto kategorie údajů:

Kontaktní a přihlašovací údaje

  • –jméno a příjmení,
  • –e-mailová adresa,
  • –telefonní číslo,
  • –přihlašovací heslo (uloženo v zašifrované/hashované podobě, Správce nemá k heslu v čitelné podobě přístup),

Dodací údaje

  • –ulice a číslo popisné,
  • –PSČ,
  • –město,

Údaj o účelu registrace

  • –zvolený důvod registrace (objednávky rozvozu / rezervace jídla v jídelně) – tento údaj určuje, jaké další zpracování bude s Vaším účtem spojeno (viz čl. 3).

Údaje vznikající při užívání služby

  • –historie objednávek/rezervací, fakturační údaje, IP adresa a technické logy při přihlašování, cookies (upraveno čl. 9 níže).

Registrační formulář neobsahuje žádné zvláštní kategorie osobních údajů (např. údaje o zdravotním stavu) – pokud v budoucnu budete evidovat např. alergeny nebo dietní omezení, je nutné tyto zásady doplnit a posoudit zvláštní právní základ.


3. Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování Právní základ Kategorie údajů
Vytvoření a správa uživatelského účtu plnění smlouvy / provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) kontaktní, přihlašovací, dodací údaje
Vyřízení objednávky rozvozu jídla plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) kontaktní, dodací údaje, historie objednávek
Rezervace jídla v jídelně plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) kontaktní údaje, historie rezervací
Vystavení faktury / plnění účetních a daňových povinností plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) fakturační údaje
Komunikace se zákazníkem (potvrzení objednávky, řešení reklamací) plnění smlouvy / oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. b), f) GDPR) kontaktní údaje
Ochrana práv Správce (vymáhání pohledávek, obrana v případě sporu) oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) veškeré výše uvedené

Web ani registrační formulář neslouží k zasílání obchodních sdělení (newsletteru, marketingových nabídek) a osobní údaje nejsou k tomuto účelu zpracovávány.


4. Doba uchování údajů

4.1. Údaje spojené s uživatelským účtem Správce uchovává po dobu trvání registrace a dále po dobu 3 let od poslední aktivity na účtu (poslední přihlášení, objednávka nebo rezervace), poté je účet a související údaje anonymizován nebo vymazán, nevyžaduje-li právní předpis jinak. Zákon pro tento typ údajů žádnou pevnou lhůtu nestanoví – uvedená doba vychází z principu minimalizace uložení dle čl. 5 odst. 1 písm. e) GDPR a z přiměřené doby, po kterou lze očekávat obnovení zájmu zákazníka o službu.

4.2. Údaje na daňových dokladech (faktury) je Správce povinen uchovávat po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo (zákon o DPH, zákon o účetnictví).


5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být za účelem plnění smlouvy zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

  • –osoby zajišťující fyzický rozvoz jídel (řidiči/kurýři Správce nebo smluvní dopravce),
  • –poskytovatel účetních/fakturačních služeb,
  • –poskytovatel webhostingu / IT správy Webu a databáze – WEDOS Internet, a.s., se sídlem Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou v České republice,
  • –poskytovatel e-mailového rozesílacího nástroje (v případě obchodních sdělení),
  • –orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.

Se všemi zpracovateli má Správce uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR. Osobní údaje jsou zpracovávány a uloženy výhradně na serverech umístěných v České republice / EU, nedochází tedy k jejich předávání do třetích zemí mimo EU/EHP.


6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • –na přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme (čl. 15 GDPR),
  • –na opravu nepřesných či neúplných údajů (čl. 16 GDPR),
  • –na výmaz („právo být zapomenut"), pokud pominul účel zpracování nebo odvoláte souhlas (čl. 17 GDPR),
  • –na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  • –na přenositelnost údajů ve strukturovaném, strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR),
  • –vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu Správce, včetně profilování (čl. 21 GDPR),
  • –kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním,
  • –podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz, pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR.

Svá práva můžete uplatnit na kontaktních údajích Správce uvedených v čl. 1. Správce vyřídí žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od jejího obdržení.


7. Zabezpečení údajů

Správce zpracovává osobní údaje způsobem zajišťujícím jejich náležité zabezpečení, včetně ochrany pomocí vhodných technických a organizačních opatření před neoprávněným či protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Heslo je ukládáno pouze v hashované podobě.


8. Automatizované rozhodování

Správce při zpracování osobních údajů neprovádí automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.


9. Cookies

9.1. Co jsou cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které Web při návštěvě ukládá do zařízení uživatele (počítač, telefon) a které slouží k zapamatování nastavení, přihlášení či k analýze návštěvnosti.

9.2. Jaké cookies Web používá:

Typ cookie Účel
Nezbytné (technické) Zajištění základní funkčnosti Webu – přihlášení uživatele, udržení session, fungování formulářů (registrace, objednávka, rezervace)

9.3. Právní základ. Nezbytné cookies jsou používány na základě oprávněného zájmu Správce spočívajícího v zajištění funkčnosti Webu (souhlas se dle § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, nevyžaduje). Jakékoliv další cookies (analytické, marketingové) by byly použity výhradně na základě předchozího souhlasu uživatele.

9.4. Správa cookies. Nezbytné cookies nelze na Webu deaktivovat, aniž by došlo k omezení jeho funkčnosti (např. nebude možné zůstat přihlášen). Ukládání cookies lze obecně omezit i v nastavení internetového prohlížeče (blokace, mazání po ukončení relace). Pokud Web v budoucnu nasadí cookies vyžadující souhlas, bude uživateli při první návštěvě zobrazena cookie lišta, ve které bude moci jednotlivé kategorie cookies (mimo nezbytných) aktivně povolit nebo odmítnout, a svou volbu kdykoliv později změnit prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies" v patičce Webu.


10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto Zásady nabývají účinnosti dne 01.01.2026.

10.2. Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady průběžně aktualizovat, zejména v návaznosti na změnu právních předpisů či rozsahu zpracovávaných údajů. Aktuální znění je vždy dostupné na Webu.